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          1、竭诚合作伙伴。中侨物业把发展商当做最重要的合作伙伴,高度重视与发展商的沟通、协作与配合。因为,没有他们的信任与支持,中侨物业的市场拓展空间就相当局促。所以,对发展商提出的要求,必须做到有求必应不扯皮,出工出力不畏难,像对待自己的事情一样尽心尽力办好。

              2、心系衣食父母。中侨物业的价值在于拥有业主,为业主提供全面、周到的服务,让业主获得超出期望的满意;公司注重业主的体验,倾听业主的声音,识别业主的需求。心系业主,贴近业主,围绕业主展开全部工作,以业主需求作为设立目标的依据,从业主的角度来提升自己的能力和素质,提高服务质量。中侨物业认为微笑是最好的仪表,信任是最大的奖赏,只有一流的服务才能打动业主,鼓励员工用真诚、友善的微笑和细致入微的服务去表达中侨物业对业主的诚挚敬意并以此赢得到他们的尊重与忠诚。

              3、过程完美无缺。严格按照ISO90012000版国际质量管理体系进行运作,切实做到“写我们所做的,做我们所写的,检查我们做过的,纠正我们做错的”,使每一个工作岗位都尽职尽责全力以赴;每一个工作环节都认真细致一丝不苟。管理服务工作应该做到管理无盲点、服务无缺陷,必须做到随时检查都行,检查哪里都行,谁来检查都行,怎么检查都行,而不用搞临时突击,不用去做表面文章。

          4、要做就做最好。公司讲究实实在在做事,干就要干得漂亮,做就要做到最好。这是做任何事情的原则。如果暂时不能做到行业内最好,就必须做到比过去更好。  

           5、勇于低价竞争。中侨物业相信,尽管行业内存在着强大的竞争力量,成本较低的企业仍能获得高于平均水平的收益。为此,公司在积极追求差异化优势的同时,坚决地实行低成本战略,严密控制经营成本和管理费用,努力成为物业管理服务的精算师,为客户提供最经济但质量毫不逊色的物业管理服务。

          脚注信息
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